Privacyverklaring - Taxi Rotterdam Airport
Welkom bij Taxi Rotterdam Airport. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze privacyverklaring. Lees deze goed door voordat u een boeking maakt.
Onze privacyverklaring is opgesteld om u een veilige en transparante service te bieden. Hier vindt u informatie over ons boekingsbeleid, tarieven, verantwoordelijkheden van u en Taxi Rotterdam Airport, en andere belangrijke zaken. Wij streven ernaar elke rit zo soepel mogelijk te laten verlopen en vragen u onze regels en richtlijnen te respecteren. Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.
1. Definities en Toepasselijkheid
1.1 Taxi Rotterdam Airport: Ons bedrijf dat taxi's aanbiedt voor vervoer naar en van Rotterdam Airport en andere bestemmingen.
1.2 Klant: De persoon of personen die gebruikmaken van onze diensten en akkoord gaan met de privacyverklaring.
1.3 Diensten: Alle vervoersdiensten van Taxi Rotterdam Airport, inclusief luchthavenvervoer, stadstransfers en speciale diensten.
1.4 Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Taxi Rotterdam Airport, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
2. Diensten en Beschikbaarheid
2.1 Dienstenaanbod: Taxi Rotterdam Airport biedt diverse taxidiensten, zoals luchthavenvervoer en stadstransfers.
2.2 Beschikbaarheid: Wij doen ons best om onze diensten altijd beschikbaar te stellen, maar behouden ons het recht voor om deze aan te passen, uit te breiden of te annuleren indien nodig.
2.3 Speciale Verzoeken: Specifieke verzoeken, zoals extra bagageruimte of kinderzitjes, moeten tijdens de boeking worden aangegeven.
3. Boeking en Annulering
3.1 Boekingsproces: Klanten kunnen hun boekingen maken via onze website, telefonisch of via andere beschikbare kanalen.
3.2 Boekingswijzigingen: Klanten kunnen tot 12 uur voor de rit wijzigingen doorgeven. Wij zijn flexibel, maar kunnen niet garanderen dat last-minute aanpassingen worden doorgevoerd.
3.3 Annuleringsbeleid: Annuleringen tot 24 uur voor de rit zijn kosteloos. Bij annuleringen binnen 2 uur of no-shows behouden wij ons het recht voor om het volledige bedrag in rekening te brengen.
4. Tarieven, Betaling en Facturering
4.1 Prijstransparantie: Alle prijzen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd. Er zijn geen verborgen kosten.
4.2 Betalingsvoorwaarden: Betalingen kunnen vooraf online worden gedaan via iDEAL, creditcard, of contant aan de chauffeur.
4.3 Facturering: Bedrijven die regelmatig van onze diensten gebruikmaken, kunnen na goedkeuring maandelijks gefactureerd worden.
4.4 Wachttijdkosten: Als de klant niet op tijd aanwezig is, kunnen er wachttijdkosten worden berekend.
5. Verantwoordelijkheden van de Klant
5.1 Verplichting van Opkomst: Klanten moeten op tijd op het afgesproken ophaalpunt aanwezig zijn en een geldig ID bij zich hebben.
5.2 Bagage: Klanten kunnen reguliere bagage meenemen. Zware of ongebruikelijke items dienen vooraf te worden gemeld.
5.3 Gedrag en Veiligheid: Klanten moeten zich beleefd en respectvol gedragen. Bij ongepast gedrag kan de chauffeur besluiten de rit te beëindigen.
6. Vertragingen, Wachttijden en Aankomstgarantie
6.1 Vertragingen: Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten onze controle, zoals verkeer of slecht weer.
6.2 Wachttijden op Rotterdam Airport: Bij aankomst op Rotterdam Airport bieden wij 30 minuten gratis wachttijd. Extra wachttijd kan in rekening worden gebracht.
7. Aansprakelijkheid en Verzekering
7.1 Beperking van Aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste afspraken of emotionele schade.
7.2 Verlies van Bezittingen: Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor hun bezittingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of gestolen eigendommen.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Privacybeleid: Taxi Rotterdam Airport respecteert uw privacy. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor boekingen en niet gedeeld met derden.
8.2 Bewaring van Gegevens: Uw gegevens worden 12 maanden bewaard voor administratieve doeleinden en daarna verwijderd.
9. Wijzigingen in de Privacyverklaring
Taxi Rotterdam Airport behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden klanten aan deze regelmatig te controleren.
10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
10.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur opgelost via mediation. Lukt dat niet, dan wordt de zaak voorgelegd aan de rechtbank in Rotterdam.
11. Klantenservice en Contactinformatie
Heeft u vragen of opmerkingen? Neem gerust contact op:
Website: https://taxirotterdamairport.org
Telefoonnummer: 085 212 7999
E-mailadres: info@taxirotterdamairport.org