Algemene Voorwaarden - Taxi Rotterdam Airport
Welkom bij Taxi Rotterdam Airport. Als u gebruikmaakt van onze diensten, accepteert u deze voorwaarden. Lees deze goed door voordat u een boeking maakt.
Onze voorwaarden zijn opgesteld om veilige en duidelijke diensten te garanderen. Hier vindt u informatie over ons boekingsbeleid, tarieven, verantwoordelijkheden van de klant en Taxi Rotterdam Airport, en andere belangrijke zaken. Wij streven naar een prettige reiservaring en vragen u om onze regels te respecteren. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
1. Definities en Toepasselijkheid
1.1 Taxi Rotterdam Airport: Ons bedrijf dat taxivervoer aanbiedt van en naar Rotterdam Airport en andere locaties.
1.2 Klant: De persoon of personen die een dienst boeken en deze voorwaarden accepteren.
1.3 Diensten: Alle vervoersdiensten aangeboden door Taxi Rotterdam Airport, zoals luchthavenvervoer en stadsritten.
1.4 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Taxi Rotterdam Airport, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Diensten en Beschikbaarheid
2.1 Dienstenaanbod: Taxi Rotterdam Airport biedt diverse taxidiensten, waaronder luchthavenvervoer en stadsritten.
2.2 Beschikbaarheid: Wij streven ernaar onze diensten altijd beschikbaar te stellen, maar behouden ons het recht voor deze aan te passen of te annuleren indien noodzakelijk.
2.3 Speciale Verzoeken: Vraag speciale diensten, zoals extra bagageruimte of kinderzitjes, aan tijdens uw boeking.
3. Boeking en Annulering
3.1 Boekingsproces: Klanten kunnen reserveren via onze website, telefonisch of op andere beschikbare manieren.
3.2 Boekingswijzigingen: Tot 12 uur voor vertrek kunnen klanten wijzigingen doorgeven. Wij proberen flexibel te zijn, maar kunnen last-minute wijzigingen niet garanderen.
3.3 Annuleringsbeleid: Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor vertrek. Voor no-shows of annuleringen binnen 2 uur kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
4. Tarieven, Betaling en Facturering
4.1 Prijstransparantie: Alle tarieven worden vooraf gecommuniceerd. Er zijn geen verborgen kosten.
4.2 Betalingsvoorwaarden: Betalingen kunnen vooraf online via iDEAL of creditcard, of contant aan de chauffeur worden voldaan.
4.3 Facturering: Bedrijven die regelmatig boeken kunnen, na goedkeuring, maandelijks worden gefactureerd.
4.4 Wachttijdkosten: Indien de klant te laat is, kunnen er kosten voor wachttijd worden gerekend.
5. Verantwoordelijkheden van de Klant
5.1 Verplichting van Opkomst: Klanten dienen op tijd op de afgesproken locatie te zijn en een geldig identiteitsbewijs mee te nemen.
5.2 Bagage: Klanten mogen normale bagage meenemen, maar bijzondere of zware items dienen vooraf gemeld te worden.
5.3 Gedrag en Veiligheid: Klanten dienen zich netjes en respectvol te gedragen. Onze chauffeurs hebben het recht de rit te beëindigen bij ongepast gedrag.
6. Vertragingen, Wachttijden en Aankomst
6.1 Vertragingen: Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe factoren, zoals verkeersdrukte of slecht weer.
6.2 Wachttijden op Rotterdam Airport: Bij aankomst op Rotterdam Airport bieden wij 30 minuten gratis wachttijd na landing. Extra wachttijd kan kosten met zich meebrengen.
7. Aansprakelijkheid en Verzekering
7.1 Beperking van Aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste afspraken of emotionele schade.
7.2 Verlies van Eigendommen: Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen eigendommen. Klanten dienen hun spullen zorgvuldig te controleren.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Privacybeleid: Taxi Rotterdam Airport respecteert uw privacy. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor boekingen en niet gedeeld met derden.
8.2 Bewaring van Gegevens: Gegevens worden 12 maanden bewaard voor administratieve doeleinden en daarna verwijderd.
9. Wijzigingen in Voorwaarden
Taxi Rotterdam Airport behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Klanten worden geadviseerd regelmatig de voorwaarden te controleren.
10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
10.1 Deze overeenkomst valt onder het Nederlands recht.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur opgelost via mediation. Lukt dit niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de rechter in Rotterdam.
11. Klantenservice en Contactinformatie
Vragen of opmerkingen over onze diensten? Neem contact op via:
Website: https://taxirotterdamairport.org
Telefoonnummer: 085 212 7999
E-mailadres: info@taxirotterdamairport.org